Desenvolvimento das Habilidades de Liderança

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    Objetivo

    Propiciar oportunidade de reflexão e desenvolvimento quanto às práticas da liderança, contribuindo para assimilação de um novo perfil que favoreça a consolidação dos processos de mudança e melhorias implantados na empresa.

    Conteúdo programático:

    • Cenário externo / cenário interno e as mudanças de comportamento: líderes e liderados

    • O papel do líder: novos paradigmas e novos desafios

    • Habilidades da liderança: técnica / humana / conceitual

    • Percepção e diferenças individuais

    • O processo de comunicação como ferramenta de liderança

    • O líder na ação capacitadora da sua equipe

    • Ciclo de desempenho / modelo C. H. A.

    • Resultados esperados x resultados realizados – a importância do feedback para melhoramento contínuo

    • Mantendo o espírito de equipe

    Investimento

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